Informationen zur Barrierefreiheit
(Stand: Januar 2026)
Diese Erklärung ist bewusst in vereinfachter Form und in klarer, verständlicher Sprache verfasst und entspricht damit den Grundsätzen und Barrierefreiheitsanforderungen der Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act).
Gemäß Artikel 4 und Anhang I der Richtlinie (EU) 2019/882 müssen Informationen zur Barrierefreiheit wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust bereitgestellt werden, unter anderem durch eine klare Sprache und eine nicht komplexe Struktur. Die Vereinfachung dieser Erklärung stellt daher die unmittelbare Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung dar und ersetzt keine weitergehenden technischen oder rechtlichen Unterlagen, sofern solche bestehen. Diese Erklärung wurde von AccessiWay bereitgestellt, um den Anforderungen des European Accessibility Act (EAA) und des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) zu entsprechen.
Einleitung
Wir möchten, dass alle Menschen unsere Website (https://www.flessabank.de) gut nutzen können – auch Menschen mit Behinderungen. In dieser Erklärung zeigen wir, was wir tun, damit unsere Website barrierefrei ist. Dabei halten wir uns an die Regeln des European Accessibility Act (EAA) und an die WCAG-Richtlinien.
Die Flessabank setzt sich für Inklusion und Barrierefreiheit ein. Unser Ziel ist es, dass alle Nutzer:innen – unabhängig von körperlichen oder technischen Einschränkungen – unseren Service selbstständig und ohne Hindernisse nutzen können.
Diese Konformitätserklärung beschreibt die Funktionen von unserer Website (https://www.flessabank.de). Wir zeigen wie wir die Anforderungen der folgenden Gesetze und Normen erfüllen:
European Accessibility Act,
EN 301 549,
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
Wir überprüfen diese Erklärung regelmäßig, während wir unsere Website weiter verbessern.
Überblick
Beschreibung des Service
Dies ist eine Plattform, über die sich interessierte Personen über unsere Bankprodukte und Dienstleistungen informieren können. Zusätzlich bietet sie bestehenden Kunden einen sicheren Zugang zum Online-Banking.
So nutzen Sie https://www.flessabank.de (Barrierefreiheit & Bedienung)
Wir bemühen uns, unsere Website für alle einfach nutzbar zu machen. Hier finden Sie einen Überblick zur Bedienung, insbesondere bei Verwendung von Hilfstechnologien:
Bedienungsbeschreibung
Benutzer können sich aktuelle Informationen durchlesen, sich über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren, Dokumente herunterladen und über Kontaktformulare Kontakt zu uns aufnehmen. Bestehende Kunden können durch Anmeldung ihr Online-Banking verwalten.
Die Barrierefreiheit von https://www.flessabank.de
Unser Service ist mit den Standard-Interaktionsmethoden des Betriebssystems und gängigen assistiven Technologien bedienbar.
Wenn Sie weitere Erläuterungen zur Nutzung von unserer Website benötigen, können Sie sich auch an unseren Support wenden, um persönliche Unterstützung zu erhalten. Wir sind bestrebt, Ihnen alle zusätzlichen Beschreibungen oder Erläuterungen zur Verfügung zu stellen, die Sie für eine reibungslose Nutzung unseres Services benötigen.
Konformität mit den Barrierefreiheitsanforderungen
(So erfüllen wir die Anforderungen)
Wir prüfen https://www.flessabank.de im Hinblick auf folgende Regelwerke: European Accessibility Act, Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), EN 301 549 und WCAG 2.2. Nach Beendigung des Barrierefreiheitsaudits werden wir die erfüllten Anforderungen in diesem Abschnitt ergänzen.
Laufende Überwachung und Pflege
Barrierefreiheit ist für uns kein einmaliges Projekt, sondern ein fortwährender Prozess. So stellen wir sicher, dass unsere Website (https://www.flessabank.de) dauerhaft zugänglich bleibt:
Mit der Unterstützung von AccessiWay werden wir eine manuelle Prüfung durch externe Fachleute durchführen, um unsere Barrierefreiheitskonformität zu überprüfen. Wir verfolgen einen kontinuierlichen Zyklus aus Tests und Verbesserungen und stellen durch regelmäßige Unterstützung sicher, dass umfassende Prüfungen — einschließlich manueller Tests durch Fachkräfte mit assistiven Technologien — mindestens einmal jährlich erfolgen.
Feedback und Kontakt
Ihr Feedback hilft uns, https://www.flessabank.de weiter zu verbessern. Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Anregungen haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail, Telefon, Post oder das unten angefügte Kontaktformular kontaktieren. Bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich, damit wir gezielt helfen können.
Wir schätzen Rückmeldungen von Nutzer:innen besonders dann, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Inhalte oder Funktionen von https://www.flessabank.de haben oder eine Barriere entdecken, freuen wir uns über Ihren Hinweis.
Kontaktmöglichkeiten:
E-Mail: info@flessabank.de
Telefon: 09721 531 0
Postanschrift: Luitpoldstraße 2 - 6, 97421 Schweinfurt, Deutschland
Wenn Sie uns kontaktieren, nennen Sie bitte möglichst genau:
die betroffene Seite oder Funktion,
was passiert ist,
welche Hilfstechnologie Sie ggf. verwenden.
Wir bemühen uns, innerhalb von 15 Werktagen auf Ihr Feedback zu reagieren und werden unser Bestes tun, das Problem umgehend zu beheben oder Sie über unseren Fortschritt zu informieren.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
MLBF
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Versionsverlauf
Diese Erklärung wurde zuletzt am 15.01.2026 überprüft und aktualisiert. Wir planen, es mindestens einmal jährlich oder bei wesentlichen Änderungen des Dienstes zu überprüfen.