Eine Person reicht seine MasterCard zum Kartenlesegerät zum kontaktlosen Bezahlen

Mastercard® BusinessCard kontaktlos

Komfortabel und einfach kontaktlos bezahlen

Das kontaktlose Bezahlen ist eine neue Form der Kartenzahlung, die das Bezahlen mit der Mastercard BusinessCard künftig noch schneller und einfacher macht.

Am Wellen-Symbol auf Ihrer Mastercard BusinessCard und am Terminal im Geschäft erkennen Sie, ob kontaktloses Zahlen möglich ist.

Weißes Wellensymbol für kontaktloses Zahlen auf blauem Hintergrund

Bild von einer Muster - Mastercard Business

Mastercard® BusinessCard

Vorteile

Die Flessabank Mastercard® BusinessCard kontaktlos bietet Ihnen folgende Vorteile:

kürzere Wartezeiten an der Kasse
Kleinbeträge können ohne das lästige Suchen nach Kleingeld bezahlt werden
Sie müssen Ihre Karte nicht mehr aus der Hand geben
schneller Bezahlvorgang, unter einer Sekunde
einfache Anwendung

Funktion

Schritt 1

Die Summe Ihres Einkaufs wird wie gewohnt an der Kasse ermittelt.

Schritt 2

Sie halten Ihre kontaktlose girocard nahe an das Wellen-Symbol des Bezahlterminals (maximal 4 cm Abstand). Bei einem Betrag bis 50 Euro ist in der Regel keine PIN-Eingabe erforderlich. Nur bei Beträgen über 50 Euro muss zusätzlich die PIN am Terminal eingegeben werden.

Schritt 3

Am Bezahlterminal wird die erfolgreiche Bezahlung angezeigt.

Häufige Fragen und Antworten

Ist die Karte nach Erhalt per Post sofort freigeschaltet?

Nein, die Kontaktlos-Funktionen der Karte sind beim Versand gesperrt. Nach Erhalt der Karte muss Ihre neue kontaktlose girocard freigeschaltet werden. Dies erfolgt automatisch, wenn Sie die Karte in ein Bezahlterminal im Handel oder einen Geldautomaten einstecken (mit PIN-Eingabe). Mehr müssen Sie nicht tun und können die Karte danach kontaktlos einsetzen.

Was passiert, wenn der Einkauf den Wert von 50 Euro übersteigt?

Für Beträge über 50 Euro ist die Zahlung nur durch Eingabe einer PIN möglich.

Kartenzahlungen mit Beträgen bis zu 50 Euro sind in der Regel ohne PIN-Eingabe möglich. Aus Sicherheitsgründen kann jedoch gelegentlich auch bei kleinen Beträgen (bis 50 Euro) eine PIN-Eingabe gefordert werden.

Welche Unterschiede gibt es bei der kontaktlosen girocard im Gegensatz zu der bisherigen kontaktbehafteten girocard?

Alle bisherigen Funktionen bleiben auch auf der girocard kontaktlos bestehen.

Ein Einstecken der Karte ist bei kontaktlosen Zahlungen generell nicht mehr notwendig, auch bei Zahlungen über 50 Euro mit PIN-Eingabe.

Wie häufig sind kontaktlose Zahlungen möglich?

Der Höchstbetrag für mehrmaliges kontaktloses Bezahlen ohne PIN ist auf insgesamt
100 Euro begrenzt. Dieses Limit erneuert sich bei jedem Karteneinsatz, bei dem eine PIN erforderlich ist (z. B. bei Kartenzahlungen über 50 Euro und bei Verfügungen an Geldautomaten).

Fallen zusätzliche Entgelte bei kontaktlosen Zahlungen an?

Nein, es fallen keine Extraentgelte an.

Wo erhalte ich einen Überblick über meine kontaktlosen Zahlungen?

Die Abrechnung der kontaktlosen Zahlungen erfolgt wie gewohnt über Ihr Flessabank-Konto. Somit sind diese auf Ihren Kontoauszügen ersichtlich.

Auf welcher Technologie basiert das neue Zahlverfahren?

Das kontaktlose Bezahlen basiert auf der NFC-Technologie (Near-Field Communication). Es hat sich als weltweiter Standard für Kontaktlos-Zahlungen etabliert.

Sind meine persönlichen Daten geschützt?

Ja, ihre persönlichen Daten sind geschützt.

Es werden lediglich für die Zahlung relevante Transaktionsdaten über die Funkschnittstelle der Debitkarte übertragen. Wichtige persönliche Daten wie Name oder Adresse sind nicht in der Debitkarte gespeichert.

Kann ich etwas gegen ein unbefugtes Auslesen meiner Daten tun?

Ja, auch wenn die auslesbaren Daten kein echtes Datenschutz- oder Sicherheitsrisiko darstellen, können Sie ein ungewolltes Auslesen der Karte verhindern. Dies kann zum Beispiel über eine Kartenhülle bzw. Schutzkarte oder spezielle Portemonnaies erfolgen. Es reicht jedoch teilweise auch schon, Kleingeld im Portemonnaie zu haben – durch mehrere Münzen hindurch kann die Karte nicht ausgelesen werden.

Ich möchte die Kontaktlos-Funktion nicht nutzen. Kann ich diese Funktion deaktivieren?

Jede Flessabank girocard wird zukünftig als kontaktlose Karte ausgegeben. Wenn Sie die bequeme Möglichkeit der kontaktlosen Zahlung mit Ihrer girocard nicht nutzen möchten, können Sie die Kontaktlos-Funktionalität an unseren Geldautomaten abschalten. Führen Sie dazu Ihre girocard in den Geldautomat ein und deaktivieren Sie unter "Weitere Funktionen" die NFC-Funktion.

Welche Möglichkeit habe ich, um die Funktionalität des kontaktlosen Bezahlens wieder zu aktivieren?

Sie können jederzeit an unseren Geldautomaten die Kontaktlos-Funktion an Ihrer Flessabank-girocard wieder aktivieren.

Ist die girocard kontaktlos im Ausland einsetzbar?

Auch im Ausland können Sie mit Ihrer girocard kontaktlos an Geldautomaten abheben und an Ladenkassen bezahlen.

Geldautomaten und Ladenkassen im Ausland bieten unter anderem die Sofortumrechnung in Euro (DCC = Dynamic Currency Conversion) an.

Diese Währungsumrechnung in Euro ist mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden. Wir empfehlen Ihnen diese Funktion nicht zu nutzen, da die einfache Währungsumrechnung beim Einsatz Ihrer girocard in Fremdwährung bereits zum Leistungsumfang gehört und durch uns als Flessabank erledigt wird.

Was muss ich bei Verlust oder Diebstahl der kontaktlosen girocard tun?

Bei Verlust Ihrer girocard müssen Sie diese umgehend sperren lassen.

Wenden Sie sich hierzu an Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater. Außerhalb unserer Öffnungszeiten können Sie die Sperrung über die zentrale Sperrnummer 116 116 unter Angabe Ihrer IBAN veranlassen (international +49 116 116 oder alternativ +49 30 40 50 40 50 – ggf. abweichende Ländervorwahl).

Darüber hinaus sollten Sie einen Diebstahl immer zusätzlich der Polizei melden. Es gelten die grundsätzlichen Sicherheitstipps: Bewahren Sie Ihre Bankkarte sorgfältig auf, überlassen Sie sie niemals Dritten, lernen Sie die Geheimzahl (PIN) auswendig und notieren Sie diese nirgends.

So schützen Sie Ihre Mastercard® BusinessCard kontaktlos!

Bankkarten mit dem Wellen-Symbol können über kurze Distanzen durch Funk-Technologie ausgelesen werden. Um das ungewollte Auslesen zu verhindern, erhalten Sie bei Ihrer Kundenberaterin oder Ihrem Kundenberater eine NFC-/RFID-Schutzkarte bzw. -Schutzhülle.

Bewahren Sie bitte die NFC-/RFID-Schutzkarte immer zusammen mit den Bankkarten auf oder stecken Sie Ihre Bankkarte in eine spezielle Schutzhülle. Dies verhindert das unberechtigte Auslesen Ihrer Kartendaten.

Kommen Sie bei uns vorbei und erhalten Sie kostenlos Ihre NFC-/RFID-Schutzkarte bzw. -Schutzhülle.

Wichtige Hinweise

Sperr-Notruf
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